1. 检查网络连接
首先要确保手机或设备已连接到可靠的网络。打开浏览器，访问其他网站，以确认网络连接正常。如果网络连接有问题，可能会导致TikTok无法加载或更新资料。
2. 清除缓存
在手机的设置中找到TikTok应用，选择“存储”或“应用信息”选项。然后点击“清除缓存”按钮。清除缓存可以清除临时文件和数据，有助于修复一些常见的应用问题。
3. 更新TikTok应用
确保手机上的TikTok应用是最新版本。打开应用商店，搜索TikTok，检查是否有可用的更新。如果有更新，则下载并安装它。新版本通常修复了已知的漏洞和问题。
4. 重启手机
有时候重新启动手机可以解决一些应用问题。长按手机的电源按钮，选择重新启动或关机再打开。等待手机重新启动后，再尝试更改TikTok账号的资料。
5. 检查TikTok服务器状态
有时，TikTok的服务器可能会出现问题，导致用户无法更改资料。访问TikTok的官方网站或社交媒体页面，查看是否有关于服务器问题的声明或公告。如果是服务器故障，只能等待TikTok修复问题。
6. 联系TikTok支持团队
如果以上方法都没有解决问题，可以联系TikTok的客户支持团队寻求帮助。在TikTok应用中打开设置菜单，找到“帮助与反馈”选项，然后选择“联系我们”或“反馈”链接。填写相关信息并描述遇到的问题，等待TikTok团队的回复。
7. 创建新账号
如果上述方法都无效，最后的解决办法是创建一个新的TikTok账号。使用不同的电子邮件地址和用户名，重新注册并设置新的资料。然后，可以尝试将旧账号中的一些内容复制到新账号中，以保留原始数据。
希望通过上述步骤，用户能够解决TikTok账号无法更改资料的问题。如果问题仍然存在，建议定期关注TikTok的官方更新和公告，以获得最新的解决方案。
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